Về nguyên tắc mặt sàn tầng và mặt sàn cabin phải luôn trong tình trạng bằng khít nhau, hoặc trong một số trường hợp nó có thể chênh lệch nhưng mức chênh lệch không được vượt quá 3mm, với mức này gần như người sử dụng không nhận biết được. Tuy nhiên trên thực tế khá nhiều thang máy bị chênh lệch giữa mặt sàn tầng với mặt sàn cabin, đặc biệt những thang máy tải hàng hóa nặng.